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Senior Projektleiter / Requirement Engineer – CRM (w/m) 80-100% – Murten
Ihre Aufgaben und Verantwortung
In dieser zentralen Funktion sind Sie insbesondere für folgende Hauptaufgaben verantwortlich:
- Ausarbeiten von Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich
- Übersetzen der Business-Anforderungen in Requirements
- Aufsetzen und Führen von Projekten für Business Kunden und interne Auftraggeber nach klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden
- Gesamtverantwortung ab Projektidee bis zum Go live, Führen des Projektteams in der Matrix
- Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern intern und extern
- Sicherstellung der Leistungserbringung bezüglich Lieferobjekten, Terminen, Kosten und Risiken
Ihr Profil
- Höhere Berufsausbildung in BWL oder Wirtschaftsinformatik (BA / MA) auf Stufe Uni / FH
- Langjährige Projektführungserfahrung,
- Weiterbildung in Projektmanagement – Zertifizierung (IPMA oder vergleichbar) von Vorteil
- Mehrere Jahre Branchenerfahrung im Customer Service Bereich, im Energieversorgungsumfeld von Vorteil
- Ausgeprägte Affinität zu IT, insbesondere Customer Service-Lösungen
- Vertiefte Erfahrung in Prozess-Modelling / -Redesign und KVP
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Initiative Teamplayer-Persönlichkeit, Talent als Lösungsfinder/in mit hoher Ergebnisorientierung
- Bewiesene People Management Kompetenzen (Empowerment, Durchsetzung)
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Spass an kultureller und sprachlicher Diversität
- Deutsche oder französische Muttersprache, mit sehr guten Kenntnissen (mündlich wie schriftlich) der jeweils anderen Sprache, Englisch ist von Vorteil
Ihre Chance
In unserem zweisprachigen Unternehmen erwarten Sie ein dynamisches und sympathisches Umfeld, herausfordernde Aufgaben und interessante Projekte. Wir bieten moderne Anstellungsbedingungen mit attraktiven Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Interessiert Sie diese Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Zuschrift per E-Mail unter jobs@ccenergie.ch bis 31. Juli 2021.
Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Urs Kottmann, Head of HR & Communication, unter +41 79 646 64 36 gerne zur Verfügung.