{"id":32473,"date":"2019-12-19T16:28:06","date_gmt":"2019-12-19T15:28:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/?p=32473"},"modified":"2019-12-20T12:27:18","modified_gmt":"2019-12-20T11:27:18","slug":"2-umsetzung-mit-dem-business-excellence-programm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/2-umsetzung-mit-dem-business-excellence-programm\/","title":{"rendered":"#2 Umsetzung mit dem \u00abBusiness Excellence\u00bb Programm"},"content":{"rendered":"

Nach einigen Gedanken zur Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung<\/a>, setzen wir uns nun mit der Umsetzung auseinander.<\/p>\n

cc energie hat sich vor 3 Jahren den Weg der kontinuierlichen Verbesserung bewusst vorgegeben. Mit der Erweiterung des als \u00abBusiness Excellence\u00bb (BEX) bezeichneten Programms f\u00fcr neue Strukturen und Methoden haben wir den Grundstein gelegt. Damit wollen wir unsere hoch gesteckten Ziele in der Kundenzufriedenheit und bei den Kosten erreichen. Neben der Qualit\u00e4tssteigerung, die durch die Reduktion von Korrekturen auch einen starken Kosteneinfluss hat, fokussieren wir auf messbare Effizienzsteigerungen durch Prozessoptimierungen.<\/p>\n\n\n\n
Den initialen Kosten f\u00fcr die Verbesserungen stehen bis heute um ein Mehrfaches h\u00f6here Einsparungen gegen\u00fcber. Der Ansatz tr\u00e4gt nachweislich finanzielle Fr\u00fcchte!<\/td>\n\"\"<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Ein Nebeneffekt ist; durch die st\u00e4ndige Verbesserung der Arbeitsabl\u00e4ufe wird die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden erh\u00f6ht.<\/p>\n

Das PDCA-Vorgehen 2.0<\/strong><\/h3>\n

Das Vorgehen \u00abPlan, Do, Check, Act\u00bb (PDCA) ist unser Vorbild. Es ist ein nie endender Kreislauf aus Ermittlung und Planung von Verbesserungspotentialen. Deren Umsetzung, Validierung, Implementierung und Einf\u00fchrung ist der Beitrag zur Erreichung eines neuen Leistungsniveaus. Ab hier beginnt der n\u00e4chste Zyklus.<\/p>\n

Bei der cc energie haben wir folgenden Ablauf eingef\u00fchrt:<\/p>\n

Plan<\/strong>:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ideen sammeln, Machbarkeit und Business Case beurteilen sowie KPI definieren.<\/p>\n

Do<\/strong>:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 L\u00f6sungsvarianten pr\u00fcfen und die geeignete L\u00f6sung umsetzen.<\/p>\n

Check<\/strong>:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Testing und Pr\u00fcfung der operativen Eignung der Massnahme, KPI messen und bewerten.<\/p>\n

Act<\/strong>:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Rollout der Optimierungen in den Betrieb.<\/p>\n

 <\/p>\n

Erg\u00e4nzt haben wir dieses Vorgehen um 2 Steuerungs-Ebenen (Layer):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/p>\n

Abbildung 1: Erweiterung des PDCA-Zyklus um Controlling- und Governance-Layer (Tobias Kaiser, cc energie)<\/em><\/td>\n

\n
    \n
  • Der Layer „Control & Report“ steuert die plangem\u00e4sse Umsetzung der Verbesserungsmassnahmen und informiert die Governance-Ebene \u00fcber deren Fortschritt und Wirkung. Er bildet somit eine Ebene der operativen Steuerung.<\/li>\n
  • Der Layer „Consult & Govern“ f\u00fchrt das Programm anhand der Kriterien Time, Scope & Budget. Die Methodik wird weiterentwickelt, denn sie ist f\u00fcr die Gesamtwirksamkeit des Vorgehens verantwortlich. Er erg\u00e4nzt somit die operative Steuerung um eine strategische Programm-Steuerung.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    Im n\u00e4chsten Beitrag erl\u00e4utern wir das \u00abFunnel-Prinzip\u00bb, eine wesentliche Erg\u00e4nzung der BEX-Methodik.<\/p>\n

    Tobias Kaiser, Principal Business Analyst<\/strong>
    \nleitet bei cc energie das Programm \u00abBusiness Excellence\u00bb zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessqualit\u00e4t und Prozesseffizienz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nach einigen Gedanken zur Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung, setzen wir uns nun mit der Umsetzung auseinander. cc energie hat sich vor 3 Jahren den Weg der kontinuierlichen Verbesserung bewusst vorgegeben. Mit der Erweiterung des als \u00abBusiness Excellence\u00bb (BEX) bezeichneten Programms f\u00fcr neue Strukturen und Methoden haben wir den Grundstein gelegt. Damit wollen wir unsere hoch […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32461,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-32473","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32473"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32473\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32518,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32473\/revisions\/32518"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}