{"id":33476,"date":"2021-08-18T12:35:25","date_gmt":"2021-08-18T10:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/?p=33476"},"modified":"2021-08-18T12:44:13","modified_gmt":"2021-08-18T10:44:13","slug":"groupe-e-erweitert-seine-praesenz-im-kanton-neuenburg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccenergie.ch\/de\/groupe-e-erweitert-seine-praesenz-im-kanton-neuenburg\/","title":{"rendered":"Groupe E erweitert seine Pr\u00e4senz im Kanton Neuenburg."},"content":{"rendered":"

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Die Gemeinde Cornaux in der Region Neuenburg mit ihren 1\u2019600 Einwohnern verf\u00fcgt \u00fcber ein eigenes Stromnetz von mehr als 26 Kilometern L\u00e4nge, \u00fcber das etwas mehr als 1\u2019000 Kunden versorgt werden. Zum 1. Januar 2021 hat die Gemeinde Groupe E mit dem Betrieb ihres Verteilernetzes und der Stromversorgung ihrer Einwohner beauftragt.<\/strong><\/p>\n

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F\u00fcr die Bewohner von Cornaux bringt der Anbieterwechsel viele Vorteile mit sich, wie z.B. das Produkt- und Serviceangebot von Groupe E, der Zugang zum Online-Kundenportal rund um die Uhr und einen kompetenten Kundenservice, der bei Fragen zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n

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Leistungen von Groupe E und cc energie seit 1. Januar 2021:<\/h3>\n

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Ein in zeitlicher Hinsicht sportliches Migrationsprojekt<\/h3>\n

Die Gemeinde Cornaux hat im September 2020 die Entscheidung getroffen, Groupe E das Mandat zum 1. Januar 2021 zu \u00fcbertragen. F\u00fcr die Organisation war es eine besondere Herausforderung, ein Migrationsprojekt innerhalb von nur 3 Monaten durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

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Erprobtes Zusammenspiel von multidisziplin\u00e4ren Ressourcen:<\/h4>\n

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cc energie \u00fcbernahm ihrerseits als Administratorin der SAP IS-U Plattform die Verantwortung f\u00fcr die Migration der technischen und kaufm\u00e4nnischen Daten in die neue Umgebung.<\/p>\n

Ausserdem wurden die Kundenservice- und Billing-Teams geschult, um die vollst\u00e4ndige Integration der neuen Kunden in unsere Standardprozesse sicherzustellen.<\/p>\n

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Die Datenmigration war eine echte Herausforderung, vor allem in so kurzer Zeit!<\/p>\n

Dank der exzellenten Koordination der Arbeiten durch cc energie und der effizienten Zusammenarbeit zwischen den Teams von cc energie und Groupe E konnte die Herausforderung gemeistert werden und die Kunden konnten ab dem 1. Januar 2021 von diesem Service profitieren.<\/p>\n

Roxane Br\u00fclhart, Projektverantwortliche \u2013 Groupe E<\/p><\/blockquote>\n

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Echte Teamarbeit, gute Koordination und regelm\u00e4ssige \u00dcberwachung der Aktivit\u00e4ten waren die Schl\u00fcsselfaktoren, die es den Neukunden erm\u00f6glichten, den \u00dcbergang zu Groupe E unter den bestm\u00f6glichen Bedingungen und in kurzer Zeit zu schaffen.<\/strong><\/p>\n

\"\"Thomas Styger – Senior Business Analyst & Projektleiter cc energie<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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