Digitalisation  |  Décembre 2022

Nouveaux moyens de paiement en ligne pour my.bkw.ch

Depuis cet été, l’espace client en ligne de BKW permet aux clientes et clients de payer leur facture en ligne avec leur carte de crédit, par le biais de Twint ou encore d’ApplePay en toute simplicité.

Avec cette nouvelle fonction dans le portail self-service, nous avons créé une valeur-ajoutée certaine pour nos clientes et clients. Sans devoir changer d’application, la consommation d’énergie peut être contrôlée, les factures ouvertes peuvent être visualisées, comparées avec les anciens relevés et payées en un seul clic.

Cette nouvelle fonctionnalité soutient la stratégie de digitalisation de BKW. L’objectif est que nos clientes et clients gèrent leurs factures sans support papier.

Marc Dürrmeier – Senior Business Analyst & chef de projet cc energie

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