Neben ihrem zentralen wirtschaftlichen Aspekt hat die Rechnung einen wesentlichen Einfluss auf das Image Ihres Unternehmens. Denn die Rechnung ist in der Regel der meistgenutzte Kontaktkanal. Eine schnelle und korrekte Rechnungsstellung unterstreicht die Vertrauenswürdigkeit und die Kundenorientierung Ihres Unternehmens.
Um die Korrektheit der ausgestellten Rechnungen zu gewährleisten, kontrollieren wir alle Rechnungsstellungsprozesse strengstens.
Termingerecht eingehende Zahlungen – die Mission unserer Experten in der Rechnungsstellung.
Unsere standardisierten Prozesse sind an die Verbrauchsabrechnungen sowohl von Privatkunden als auch von Grosskunden angepasst. Auf Ihre spezifischen Wünsche reagieren wir mit der notwendigen Flexibilität.
Unsere Fachkräfte decken sämtliche Dienstleistungen des Rechnungsstellungsprozesses ab, von der Datenvalidierung bis hin zum Zahlungseingang (Meter2Cash):
- Erstellen der Abschlagsrechnungen und der Rechnungen für Energielieferung und Netznutzung
- Koordination des Versands inkl. aller Anhänge per Post, E-Mail oder via e-Banking
- Mahnverfahren
- Zahlungskontrolle und -verbuchung
Eine Dienstleistung, die sich an den Bedürfnissen des Kunden orientiert.
Rechnungsversand und Zahlungserinnerungen sind häufig mit einer steigenden Zahl von Kundenanrufen verbunden. Um eine optimale Reaktionszeit des Kundendienstes zu gewährleisten, erfolgt die Einsatzplanung unserer Beratern stets auch unter Berücksichtigung des Rechnungsversanddatums. So stehen diese Ihren Kunden jederzeit vollumfänglich zur Verfügung.