Customer Service Center – Billing - IT & Projects
Kundenorientiert, professionell
und sympathisch.
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Customer Service Center
Der erste Kontaktpunkt
für ein personalisiertes
Kundenerlebnis.
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Billing
Wir wollen das Leben
unserer Kunden vereinfachen
- auch in administrativen
Belangen.
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Neuigkeiten
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cc energie definiert sich neu.
cc energie definiert ihre Kernbotschaft neu und fokussiert sich auf die Aktivitäten im Bereich Kundenservice und Billing für ihre Aktionäre.
Sophie Escand wird neue CEO von cc energie
Mit Sophie Escand übernimmt ab Mitte Mai 2022 eine führungsstarke Persönlichkeit die CEO-Position bei cc energie. Mit ihrer Erfahrung und Expertise in den Bereichen Digitalisierung und Unternehmenstransformation wird sie cce in eine erfolgreiche Zukunft führen.
Testimonial
Wir freuen uns über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit cc energie. Heute, noch mehr als gestern, ist es uns wichtig, uns auf dieses innovative und effiziente Unternehmen verlassen zu können, um zum laufenden Energiewandel beizutragen. Ihre Zusammenarbeit ist für uns von unschätzbarem Wert.
Testimonial
Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Prozessexzellenz sind die entscheidenden Faktoren, warum die BKW den First-Level-Kundenservice und die Abrechnung der cc energie sa anvertraut.
Blog
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Alle ArtikelErfahren Sie, mit was sich die Branche aktuell beschäftigt. Im Blog können Sie sich dazu auch mit uns austauschen.
#4 Die Bedeutung des kulturellen Aspekts
Wir haben Ihnen bereits mehrere Themenfelder des Dossiers "kontinuierliche Verbesserung" vorgestellt. Die Anwendung von bewährten Verfahren ist wichtig, allerdings ist der wirkliche Erfolg abhängig von den Menschen, welche die Initiativen umsetzen. Nur mit dem direkten Einbezug der Mitarbeitenden ist der Weg zur Praxisanwendung geebnet.
#3 Der BEX-Funnel
Nachdem wir Ihnen bereits die Gedanken zur Philosophie und das PDCA-Vorgehen bei cc energie vorgestellt haben zeigen wir heute wie wir die Ideen für Verbesserungen priorisieren.