Travailler chez cc energie

Travailler dans les meilleures conditions pour donner les meilleurs résultats

Nous encourageons la diversité.

cc energie encourage la diversité dans ses équipes, et est fier de sa parité homme-femme et de la variété des langues et des nationalités représentées.

 

 

Un climat de travail apprécié par nos collaborateurs.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir des conditions de travail propices au bien-être de nos collaborateurs. C’est ce qui ressort de l’enquête de satisfaction réalisée auprès d’eux (juillet 2017/ 79% de satisfaction globale, en augmentation continue).

Nous sommes à l’écoute de nos collaborateurs
– découvrez leurs parcours.



«L’énergie est un domaine passionnant, en évolution, qui promet de nombreux défis à venir.» Florian Wolf,
Junior Account Manager
«J’aime transmettre, adapter et orienter mon travail selon les besoins individuels de chaque client.» Selina Fasler, Spécialiste en ressources humaines

Du papier au CRM – La numérisation des cartes d’auto-relevé

Plusieurs milliers de clients BKW, AEK et onyx relèvent eux-mêmes leurs compteurs et indiquent la valeur à leur fournisseur d’énergie pour le décompte périodique d’approvisionnement électrique. Pour les inciter à relever leurs compteurs, le fournisseur d’énergie leur envoie ce que l’on appelle une carte d’auto-relevé. La mise à disposition et le traitement ultérieur font partie des missions classiques d’un gestionnaire, mais prennent beaucoup de temps.


Réussite de la première migration vers la base de données HANA

Ce premier pas annonce un avenir radieux et prometteur. Avec la première transition réussie de SAP Solution Manager vers HANA, nous sommes bien armés pour affronter les futurs défis que notre plateforme informatique devra relever.



#4 L’importance de l’aspect culturel

Nous vous avons déjà présenté plusieurs thèmes de notre dossier «Amélioration continue». Il est important d’appliquer des procédures qui ont fait leurs preuves. Toutefois la vraie réussite dépend des personnes qui mettent les initiatives en œuvre. Seule l’implication directe des collaborateurs permet de préparer correctement le terrain en vue d’une application en pratique.


#3 L’entonnoir BEX

Après vous avoir présenté la pensée au cœur de la philosophie et de l’approche PDCA chez cc energie, nous vous montrons aujourd’hui de quelle manière nous priorisons les idées d’amélioration.