Organisation

Notre principal atout est l’expérience de nos collaborateurs.

Le domaine de l’approvisionnement en énergie est complexe. Il offre aussi de nouvelles perspectives, dont nos clients doivent pouvoir profiter. C’est pourquoi nous réunissons nos compétences dans une approche globale, avec des qualifications qui se complètent de manière optimale. Nous soutenons nos clients, afin qu’ils tirent le meilleur parti de leurs services énergétiques.

 

Photos @Lindaphoto.ch

Membres de la direction

Sophie Escand

CEO

Tobias Imhof

CIO

Conseil d'administration

Avec un professionnalisme et une flexibilité sympathiques, nos collaborateurs s'engagent chaque jour à satisfaire les clients. C'est ainsi qu'ils font de cc energie un partenaire fiable et compétent sur le marché de l'énergie et des services.

Dr. Alina Halank

Présidente
Group Strategy Manager, BKW


Nous avons confié le service client et la facturation pour nos clients électricité à cc energie qui nous garantit une prestation de première qualité à des coûts très compétitifs.
Avec cc energie, nous développons ensemble les solutions d’interaction avec nos clients pour le marché des énergies et services hautement digitalisés et diversifiés de demain.

Urs Vogt

Vice-Président
Directeur Marketing, Groupe E


Avec cc energie, nous réussissons à vivre pleinement l’idée de plateforme et à assurer un service professionnel. Ceci en mettant toujours l’accent sur les clients.

Stefan Witschi

Membre
Chef Gestion Réseau de distribution, BKW


Avec une évolution de plus en plus orientée vers le
« multicanal », la digitalisation de la relation client devient incontournable.
cc energie occupe une position idéale pour identifier les besoins de nos clients. Grâce à son grand savoir-faire et à ses infrastructures spécialisées, elle y répond de manière optimale. La collaboration avec cc energie nous permet de limiter les investissements conséquents liés à la transformation digitale en marche.

Fabrice Granzotto

Membre
Responsable Technologie information et communication, Groupe E



cc energie se redéfinit.

cc energie recentre ses activités de service à la clientèle et de billing sur ses actionnaires et redéfinit son message clé.


Sophie Escand devient la nouvelle CEO de cc energie

À partir de mi-mai 2022, Sophie Escand, une dirigeante chevronnée, prendra la tête de cc energie. Grâce à son expérience et son expertise dans les domaines de la transition numérique et de la transformation d’entreprise, elle saura mener cc energie sur la voie du succès.



#4 L’importance de l’aspect culturel

Nous vous avons déjà présenté plusieurs thèmes de notre dossier «Amélioration continue». Il est important d’appliquer des procédures qui ont fait leurs preuves. Toutefois la vraie réussite dépend des personnes qui mettent les initiatives en œuvre. Seule l’implication directe des collaborateurs permet de préparer correctement le terrain en vue d’une application en pratique.


#3 L’entonnoir BEX

Après vous avoir présenté la pensée au cœur de la philosophie et de l’approche PDCA chez cc energie, nous vous montrons aujourd’hui de quelle manière nous priorisons les idées d’amélioration.