Organisation

Notre principal atout – nos collaborateurs expérimentés.

Le domaine de l’approvisionnement en énergie est complexe. Il offre aussi de nouvelles perspectives, dont nos clients doivent pouvoir profiter. C’est pourquoi nous réunissons nos compétences dans une approche globale, avec des qualifications qui se complètent de manière optimale. Nous soutenons nos clients, afin qu’ils tirent le meilleur parti de leurs services énergétiques.

 

Photos @Lindaphoto.ch

Membres de la direction

Sophie Escand

CEO

Helia Burgunder

CCO

Tobias Imhof

CIO

Jürg Horst

Head of Billing

Marco Bürge

Head of Finance & Controlling

Selina Fasler

Head of HR

Nous avons confié le service client et la facturation pour nos clients électricité à cc energie qui nous garantit une prestation de première qualité à des coûts très compétitifs.
Avec cc energie, nous développons ensemble les solutions d’interaction avec nos clients pour le marché des énergies et services hautement digitalisés et diversifiés de demain.

Urs Vogt


Directeur Marketing, Groupe E


Avec une évolution de plus en plus orientée vers le
« multicanal », la digitalisation de la relation client devient incontournable.
cc energie occupe une position idéale pour identifier les besoins de nos clients. Grâce à son grand savoir-faire et à ses infrastructures spécialisées, elle y répond de manière optimale. La collaboration avec cc energie nous permet de limiter les investissements conséquents liés à la transformation digitale en marche.

Fabrice Granzotto


Responsable Technologie information et communication, Groupe E



Une année riche en projets

Les projets pour soutenir nos actionnaires sont nombreux et variés. Nous vous proposons ici quelques highlights auxquels cc energie contribuera en 2023.


Cybersécurité à la loupe

En investissant dans des mesures de cybersécurité, cc energie a pour objectif de minimiser les risques d’attaques ou de pertes de données, afin de garantir la continuité des opérations.



#4 L’importance de l’aspect culturel

Nous vous avons déjà présenté plusieurs thèmes de notre dossier «Amélioration continue». Il est important d’appliquer des procédures qui ont fait leurs preuves. Toutefois la vraie réussite dépend des personnes qui mettent les initiatives en œuvre. Seule l’implication directe des collaborateurs permet de préparer correctement le terrain en vue d’une application en pratique.


#3 L’entonnoir BEX

Après vous avoir présenté la pensée au cœur de la philosophie et de l’approche PDCA chez cc energie, nous vous montrons aujourd’hui de quelle manière nous priorisons les idées d’amélioration.