Présentation

Nous considérons les services à la clientèle et de facturation comme une expérience client globale.

Depuis 2006, nous soutenons nos deux actionnaires : Groupe E et BKW. Ils nous font confiance pour les représenter auprès de leurs clients en tant que service à la clientèle. Nous sommes en charge également de toutes les activités liées à la facturation.

Les clients sont au centre de toutes nos préoccupations. C’est pourquoi nous développons et améliorons quotidiennement chaque aspect de l’expérience client.

Une entreprise, deux sites, deux langues – mais une même voix.

En tant que carte de visite de nos actionnaires, nous tenons entre nos mains un bien précieux : la relation avec plus de 500’000 clients. Nous parlons leur langue et comprenons leurs besoins.

À Morat comme à Nidau, en français comme en allemand, une même chose compte pour chacun de nos collaborateurs : la satisfaction de nos clients.