Présentation

Nous considérons les services à la clientèle et de facturation comme une expérience client globale.

Depuis 2006, nous soutenons notre mandant de longue date Groupe E. Le groupe nous fait confiance pour le représenter auprès de ses clients en tant que service à la clientèle. Nous sommes en charge également de toutes les activités liées à la facturation.

Les clients sont au centre de nos préoccupations. Nous accompagnons et développons quotidiennement chaque aspect de l’expérience client.

Deux langues – une même voix.

En tant que carte de visite de l’énergéticien basé à Fribourg, nous tenons entre nos mains un bien précieux : la relation avec plus de 191’000 clients. Nous parlons leur langue et comprenons leurs besoins.

En français comme en allemand, une même chose compte pour chacun de nos collaborateurs : la satisfaction de nos clients.