Wachstum – Zwei neue Kunden vertrauen cc energie

Der Januar schloss für cc energie erfreulich ab: zwei neue Großkunden, AEK Energie AG und onyx Energie Mittelland AG, haben sich cc energie angeschlossen.


Wärmeverbund Mittelland – Von Excel-Listen zum Hochleistungs-Cockpit

Für den neuen Wärmeverbund Mittelland haben wir für alle Aspekte vom Kundendatenmanagement bis zur Abrechnung, eine robuste und gut zu wartende Lösung auf SAP-Basis aufgebaut.


Wie die cc energie ihrer Vision schrittweise näherkommt.

Wir möchten unsere Erfahrungen mit den Massnahmen der „kontinuierlichen Verbesserung“ in einer Reihe von Beiträgen mit Ihnen teilen.


Raum zum Feiern nach der Anstrengung

Nach mehreren Monaten harter Arbeit an der Umsetzung, ist die erfolgreiche Kundenbetreuung der Wärmeanlagen BKW AEK Contracting AG (BAC) gefeiert worden. Eine Partnerschaft, die einen wesentlichen Schritt in der Entwicklung von cc energie als Multi-Commodity-Dienstleis


Unterstützung für die Eigenverbrauchsgemeinschaften

Zu Beginn des Jahres hat Groupe E Smart Solar lanciert: eine Dienstleistung, die speziell auf Eigenverbrauchsgemeinschaften zugeschnitten wurde. Um die Verwalter mit den Fakturierungs- und Inkassoprozesse und dem Kundenservice zu unterstützen, haben Groupe E und cc ene


Begleitung von BKW in der Abnahme von Herkunftsnachweisen

Die BKW übernimmt neuerdings die Herkunftsnachweise aus Photovoltaikanlagen. cc energie hat in der Kontaktaufnahme mit den Kunden unterstützt mit der Entwicklung einer Online-Lösung.


Positive Skaleneffekte als Vorteil für unsere B2B-Kunden (Teil 2)

In unserem letzten Blog-Artikel haben wir aufgezeigt, was Skaleneffekte sind. Konkret haben wir die positive Auswirkung dieser Effekte auf die Fixkosten der cce betrachtet. In diesem zweiten Teil erklären wir, wie sich Skaleneffekte auch auf variable Kosten auswirken.


Kundenservice gekrönt für cc energie

Seit April 2018 besitzt das Customer Service Center von cc energie die « PIDAS Certified Customer Care »-Zertifizierung.


Die Mehrwertsteuer sinkt um 0.3% – ein Blick hinter die Kulissen eines Novums in der Steuergeschichte

Mit dem Entscheid des Stimmvolks vom 24.09.2017 zur Reform der Altersvorsorge 2020 und der Zusatzfinanzierung der AHV wurden erstmalig seit der Einführung der Mehrwertsteuer die Steuersätze gesenkt.


Groupe E gelingt mit der PDF-Rechnung ein weiterer Schritt in die Digitalisierung

Jährlich versendet cc energie rund 2.5 Millionen Rechnungen und Mahnungen, grösstenteils in Papierform. Groupe E versendet nun ihre Rechnungen vermehrt digital als E-Mail, um das Leben ihrer Kunden zu vereinfachen.